Cómo elegir las mejores plataformas ecommerce Argentina para su negocio
El cliente moderno está en línea, y las empresas modernas tienen que adaptarse a esos clientes si quieren competir. Este cambio ha traído consigo beneficios y desafíos para los consumidores, los propietarios de empresas y los empleados por igual.
Los maletines llenos de papeles arrugados han sido sustituidos por documentos en línea y pantallas compartidas. La sala de conferencias ha sido sustituida por… bueno… cualquier sala desde la que se pueda hacer un videochat. Independientemente de los pros y los contras de Facebook Workplace, estas herramientas se están convirtiendo en la norma.
Así que necesitarás un sitio web para tu negocio online. Es sencillo. Terminado, ¿verdad? Bueno, no exactamente, porque tendrás que elegir las mejores plataformas ecommerce Argentina para poder gestionar correctamente tu negocio online.
Esto puede parecer una tarea desalentadora para cualquier propietario de un negocio, pero no te preocupes.
Tanto si eres un comerciante exclusivamente online, como si estás creando un compañero online para tu tienda física, habrá una plataforma de eCommerce perfecta para tus operaciones comerciales deseadas.
Pónselo fácil a tus clientes
Empiece por las necesidades de sus clientes. El objetivo es conducirlos a través de tu tienda online y que salgan por el otro extremo de la forma más fluida posible. Esto lo abarca todo, desde la estética y la interfaz de usuario hasta las funciones disponibles.
Es posible que haya oído hablar mucho del término UX (experiencia del usuario). Pues bien, de eso se trata exactamente: de la experiencia que tendrán sus clientes cuando visiten su sitio.
Los diferentes grupos demográficos suelen apreciar diferentes diseños o niveles de complejidad. Si sus clientes visitan su sitio web, es que ya están interesados en su producto.
El aspecto de su sitio web suele ser el factor decisivo a la hora de convertir a los clientes en línea. Por lo tanto, necesitará de las mejores plataformas ecommerce Argentina que le permita crear el entorno perfecto para sus clientes potenciales.
Las diferentes plataformas de comercio electrónico le permitirán diferentes características, complementos y niveles de personalización. Habrá una que se adapte mejor a las necesidades de su sitio web.
Una vez que averigüe qué plataforma le ofrece todas las características que necesita, puede empezar a averiguar cómo mejorar su tienda de comercio electrónico a través del diseño UX.
Utilizar todas las plataformas disponibles
Esta es una obviedad. En 2021, 3.690 millones de personas estarán activas en las redes sociales. Para llegar a ellos, necesitarás de las mejores plataformas ecommerce Argentina que permita que tu sitio web se integre sin problemas con las redes sociales.
La integración con las redes sociales permitirá a tu negocio operar en múltiples plataformas de redes sociales, abriendo enormes mercados potenciales. Ahora es una práctica común que los diferentes vendedores se anuncien a través de todos los sitios de medios sociales.
Lo ideal sería que los clientes que utilizan Facebook o Twitter pudieran examinar sus productos a través de catálogos en línea, compartir los productos que les gustan e incluso pagarlos sin tener que abandonar sus respectivos sitios.
Lo que usted busca es una plataforma de comercio electrónico que le permita vender directamente a través de otras plataformas (aumentando su actividad de front-end) sin tener que gestionar inventarios o flujos de ingresos separados (sus responsabilidades de back-end).
Métodos de pago
Ya ha conseguido que sus clientes entren por la «puerta», los ha seducido con su sitio web de fácil uso, ahora sólo tienen que pagar. Debe facilitar al máximo esta tarea.
Hay muchas formas de pagar en línea: PayPal, Apple Pay, Square y, por supuesto, las fiables tarjetas de crédito y débito que la mayoría de la gente sigue teniendo.
Deberás pensar bien qué opciones de pago aceptará tu negocio. Lo ideal es que cuantas más sean, mejor, pero si tus opciones son limitadas, puede que tengas que priorizar.
Compatibilidad de dispositivos
Hay muchas opciones para tus clientes potenciales en cuanto a la forma de pagar tu producto. Ahora, vamos a complicar aún más las cosas. Porque tus clientes también accederán a tu tienda en múltiples dispositivos.
Los clientes pueden comprar sus productos en cualquier lugar y en cualquier momento; y eso es lo que están haciendo. Las cifras de TheDrum.com cuentan que en 2019, el 63% del tráfico a los comercios y el 53% de las ventas se producen a través del móvil.
El móvil es el rey en la corte de las compras online. Pero no quieres perder una oportunidad de venta, así que necesitas encontrar las mejores plataformas ecommerce Argentina que permitan a tu negocio rendir al máximo en múltiples dispositivos